Procesos Involucrados en el Gobierno de TI en la CCSS…

Organización, Tecnología, Procesos, Personas

 

Papel de las TIC en la misión de la CCSS

Las Tecnologías de Información y Comunicaciones, son un medio determinante para alcanzar los propósitos de la misión institucional, toda vez que el uso adecuado, responsable y eficiente de las mismas, contribuye a alcanzar los ideales de calidad y mejora continua.

Mencione de las gerencias que requieren de la intervención de las tecnologías de información y comunicaciones para alcanzar su ejecución

Gerencia Administrativa

 -Implementación de un sistema de gestión documental y archivo institucional.

-Mayor sensibilización y promoción de la población en métodos para la prevención de enfermedades, resguardo de la salud, uso adecuado de los servicios de salud y cultura contributiva, mediante convenios con entidades clave y campañas de comunicación.

Gerencia de Logística

-Establecimiento del Sistema de Gestión de Suministros para la administración eficiente de la cadena de abastecimiento institucional.

-Implementación de un Sistema Institucional de Mantenimiento estandarizado acorde a las necesidades de la red de servicios de salud de la CCSS.

Gerencia Financiera

-Apertura de oficina virtual que permita eficientizar los recursos institucionales y facilitar al usuario la realización de trámites y consultas.

-Pago de incapacidades a los pacientes hospitalizados en el mismo centro de salud, en todos los hospitales.

Gerencia Médica

- Mejoramiento en la accesibilidad a los servicios de salud mediante la conformación y de EBAIS en todo el país, el fortalecimiento de áreas de salud de las zonas más pobres.

- Aumento de la cobertura de la población indígena e indígena migrante con servicios de salud integrales, que contribuyan a la promoción de la salud.

Gerencia de Pensiones

-Simplificación de los trámites (ágiles y accesibles) para el otorgamiento de las pensiones (reducción tiempos de espera)

-Uso de la Tele-salud para calificación de pensiones por invalidez

Proyectos que involucran las  TICS  en la CCSS

Expediente Digital Único en Salud (EDUS): consiste en la automatización integral de los procesos de servicios de salud inherentes al expediente clínico, de forma tal que haciendo uso de las tecnologías de información y comunicaciones, se logre brindar una atención eficiente y oportuna al usuario final.

Beneficios Esperados

- Mejora en la calidad de la atención asistencial

- Mejora la interacción con el paciente.

Sistema de Gestión Documental Institucional: El proyecto consiste en la automatización de los procesos de gestión, control y almacenamiento de los documentos y la correspondencia de la CCSS, permitiendo la administración y resguardo electrónico de la misma.

Beneficios Esperados

- Agilizar la gestión documental institucional

- Apoyo a la campaña de cero papeles en la institución

Sistema de Gestión de la investigación, innovación y desarrollo institucional: El proyecto consiste en automatizar el registro y control, de las actividades de investigación, innovación y desarrollo realizadas en todas las unidades de la CCSS en beneficio de la salud costarricense.

Beneficios Esperados

- Fortalecer las capacidades de investigación, innovación y desarrollo institucionales.

- Disponer de un registro de investigaciones, publicaciones, desarrollos e innovaciones institucional.

Modernización y fortalecimiento de los Sistemas de Información para la gestión de pensiones: El proyecto consiste en fortalecer y actualizar los sistemas de información que apoyan los procesos de trabajo de la Gerencia de Pensiones

Beneficios Esperados

- Alineación con políticas gubernamentales para implementar gobierno digital

- Mejoramiento en la gestión de procesos sustantivos de la Gerencia de Pensiones

Incorporación de nuevos servicios a los usuarios en el Portal Web de la CCSS: El proyecto consiste en el desarrollo de servicios Web integrados con firma digital, orientados tanto a usuarios internos como externos, que vengan a fortalecer y agilizar diferentes tipos de trámites a realizar con la institución.

Beneficios Esperados

- Agilización de trámites y servicios de la institución

- Disminución de filas en Oficinas Centrales y Sucursales

Conectividad Institucional: El proyecto está orientado a efectuar la Conectividad Institucional con el fin de brindarle a las CCSS acceso a la última tecnología, donde se busca una mejor gestión y administración de la red Institucional, y de los servicios de comunicaciones, además de una reducción en los costes generales.

Beneficios Esperados

- Conectividad de todas las unidades de la institución, para permitir la transferencia de información en todos los niveles, mejorar la gestión institucional, la comunicación y el acceso a los servicios de salud.

- Implementación en todos los centros de salud del país, de sistemas y soluciones informáticas para la modernización del sistema de salud y de pensiones.