E-Turismo
En efecto,
Internet se ha constituido en el instrumento
por excelencia del sector y se ha considerado al turismo como “la categoría más
desarrollada de Internet” donde las reservaciones para turismo de placer ocupan
un 44% de todas las ventas en línea, y el 30% de las reservaciones para viajes
se hacen en línea, a menudo mediante sitios Web creados por proveedores
locales de turismo que a su vez les dan mantenimiento.
Entre 1987 y 2005
el sector turismo en Costa Rica se desarrolló
de una manera exponencial. Para el año
2005, ingresaron al país 1.679.051personas
en condición de turistas, cifra que representa sesenta veces más turistas que
veinte años atrás, esto permitió que para
ese año se generaran ingresos que significaron el 7.9% del PIB y el 22.3% de
las exportaciones totales del país y por esa es razón que el turismo es considerado hoy como una
actividad de gran impacto para el desarrollo económico y social.
Esto gracias a él
internet que ha logrado convertirse en un medio utilizado tanto para escoger el
lugar como para planear las vacaciones en su totalidad.
Concepto de
E-Turismo
El significado de
e-turismo, nos remite al concepto de
comercio electrónico, entendido como:
“La producción,
distribución, comercialización, venta o entrega de bienes y servicios por
medios electrónicos”, siendo Internet el principal vehículo de este tipo de
comercio.
El turismo
electrónico es posible definirlo como la aplicación de las nuevas tecnologías
de la información y la comunicación para el desarrollo y la promoción de la
actividad turística buscando organizar, mejorar y comercializar la oferta
turística.
La Nueva Era del
Turismo establece una demanda turística que se describe por un conocimiento superior
sobre los productos
que se consumen y se ofrecen, impulsado por una experiencia previa.
Actualmente, la
influencia de las TIC en el sector turismo hace la diferencia en el éxito de
las empresas e igualmente es importante para cliente, a quien le brinda múltiples opciones para obtener una mayor
satisfacción.
Las siguientes
son algunas posibilidades que ofrecen las tecnologías de información y
comunicación al sector:
· -Le
permite a las empresas tener una presencia
global en el
mercado internacional y
el acceso a
las principales plazas turísticas.
· -
Investigar y
desarrollar nuevos productos turísticos que satisfagan la
demanda
· de
determinados nichos de mercado.
· -
Flexibilizar
precios haciéndolos más competitivos y optimizando su producción.
· - Ahorrar
tiempo, ya que las TIC´s permiten a las empresas turísticas compartirinformación
internamente o con sus asociados de
forma instantánea, aumentando
su eficiencia.
